[약국의 공적판매 관련 질의]

 - 공적마스크 입고 · 판매시간이 천차만별이라 혼선을 키운다. 전국적으로 일치시켜야 되는 것 아니냐. 어떤 방안을 논의했는가.

이 문제에 대해 고민을 많이 해 왔다. 지역별로 오전 시간대, 오후 시간대 알려주는 방법에 대해서도 다 검토를 해봤다.

하지만 일선 현장에서 실제 공급되는 루트 상 A 라는 약국은 오전 9시에 배송이 됐다면 주변의 Z 약국까지 일일이 배송해야 되기 때문에 Z 약국은 1~2시간 지연되는 경우가 있다. 전체적으로 시간을 조정하기가 어렵다.

다만 과기부, 심평원 등 관련 부처에서 (마스크 재고를) 찾아볼 수 있는 앱을 보급하기 때문에 약국 판매와 관련해 국민들의 불편함을 덜 수 있기를 기대한다.

 - 김강립 복지부 차관이 국회에서 약국 인력문제와 관련, 국방부를 통한 지원방안을 논의 중에 있다고 밝혔다. 이를 포함해 약국의 지원책과 인센티브 대책은.

2만 2400여곳의 전국 약국에 공적 기능이 있다지만 현장에서는 일일이 주민등록번호를 통한 중복방지 확인, 5매짜리 마스크의 소분 포장, 국민들의 불만과 상담을 받는 업무로 어려움을 호소하고 있다.

따라서 식약처는 조금이라도 도움을 드리고자 위생장갑이나 마스크 2개를 넣을 수 있는 위생봉투를 늦어도 목요일부터는 전국 약국에 전할 계획이다. 약국의 어려움을 조금이나마 돕기 위해 노력하고 있다.

또한, 큰 대용량의 덕용포장 마스크를 일일이 2개씩 배분하는 작업에 상당히 손이 많이 가고 어렵다. 이에 대해 국방부에 인력 지원 체제가 돼 있다. 일선 1인 약국에서 인력지원을 요청할 경우 수요를 조사해 국방부와 자원봉사자를 투입할 계획이다. 

[마스크 5부제 및 공적마스크 우선대상자 관련 질의]

 - 유증상자가 공적 마스크를 먼저 확보할 수 있는 방안 있는가.

공급량이 한정된 상황에서 수요는 많고 유통이 원활치 않아 국민들이 피해보는 상황을 막기 위해 '공적마스크'가 생겼다. 전체 생산량의 80% 이상을 공적판매처가 흡수해 다시 국민들에게 공평 배분 · 판매하는 데 목표를 두고 있다.

유증상자나 무증상자 등에 대한 공적판매 제도를 만들지는 못했다. 그럼에도 이들이 공적마스크를 구입할 수 있는 방안에 대해 추후 관계부처와 협의해 알리겠다.

 - 마스크 5부제 시행 후 여전히 '줄 서기'가 반복되고 있다. 약국과 국민들에게 받은 의견은 무엇인가. 식약처는 어떻게 평가했나.

지난주 내내 관계부처와 협의하고 국민들에게 공평하게 배분하기 위해 다양한 방안을 고민한 끝에 '마스크 5부제'를 마련했다. 국민들에게 여전히 만족스럽지 못한 부분이 일부 나타났지만 지난주나 전주에 비해 해당 일에 최소한 마스크 2개를 구매할 수 있다는 국민들의 안정감이 적용됐다고 본다. 우려보다는 만족하는 내용을 받았다.

9일 200여 명의 식약처 공무원을 투입해 약국을 모니터링, 지원하는 인력을 가동한 바 있다. '줄 서기'는 감소된 추세라고 보고를 받았다. 다만 실제 판매시간이 불안정해 2~3번 시간에 맞춰 와야하는 불편한 점이 남아있는 것으로 확인됐다.